2014年APEC(亞太經(jīng)合組織)第一次高官會(huì)及相關(guān)會(huì)議結(jié)束后,記者在寧波香格里拉大酒店周邊馬路上隨機(jī)采訪了幾位市民。“聽說過寧波要舉辦這個(gè)會(huì)議,沒想到已經(jīng)開了這么多天,而且還結(jié)束了,開得真是靜悄悄。”在附近寫字樓工作的朱先生發(fā)出了這樣的感嘆。
在市外辦主任孔瑋瑋眼中,“靜悄悄”正是按照國(guó)際慣例辦會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)和要求。雖然有過承辦國(guó)際性會(huì)議的經(jīng)驗(yàn),但這次高官會(huì)及相關(guān)會(huì)議規(guī)格高、規(guī)模大、時(shí)間長(zhǎng)、影響廣,對(duì)寧波來說是一個(gè)極大的考驗(yàn)。
我市為了做好會(huì)議服務(wù)保障工作,專門成立了籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組,其辦公室及下設(shè)的秘書處、會(huì)務(wù)聯(lián)絡(luò)、禮賓接待、安全保衛(wèi)、宣傳文化、環(huán)境整治和運(yùn)行保障等6個(gè)工作機(jī)構(gòu),按照中央要求和國(guó)際慣例,不斷創(chuàng)新各種工作手段。
去年12月,志愿者招募活動(dòng)開啟,407名來自寧波各大高校的學(xué)生從近1800名報(bào)名者中脫穎而出,憑借出色的外語水平、機(jī)敏的應(yīng)對(duì)能力、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,通過了教授級(jí)同聲傳譯老師等“三大關(guān)”考驗(yàn),成為服務(wù)保障的重要力量。他們還接受了專門的通用知識(shí)培訓(xùn)、崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),這在我市志愿者活動(dòng)中是前所未有的。
會(huì)議召開期間,安保、交通、接待等壓力最大,而做到不擾民、少擾民則最難。公安等部門用各種高科技技術(shù)設(shè)備、先進(jìn)的城市管理理念和科學(xué)合理的組織工作,讓與會(huì)嘉賓既感受到舒心的服務(wù)保障,也讓市民的工作生活盡量不受影響。安保人員輪班24小時(shí)值守,風(fēng)雨無阻,嚴(yán)防不法分子干擾影響會(huì)議;機(jī)場(chǎng)和相關(guān)口岸部門,在會(huì)前作了充分準(zhǔn)備,讓每位嘉賓順利出入境;許多交警長(zhǎng)時(shí)間跟隨會(huì)務(wù)車輛,忙到?jīng)]時(shí)間回家……
單說接機(jī)這項(xiàng)工作,以往的國(guó)際會(huì)議,寧波需要派車到上海、杭州等機(jī)場(chǎng)等候。這一次,經(jīng)過前期的精心對(duì)接準(zhǔn)備,與會(huì)嘉賓通過轉(zhuǎn)機(jī)直接在寧波落地,為會(huì)務(wù)工作節(jié)省了很多人力物力。會(huì)議服務(wù)的細(xì)節(jié),更具有國(guó)際化特點(diǎn),也符合厲行節(jié)約的要求。會(huì)場(chǎng)、駐地均不見彩旗飄飄、花團(tuán)錦簇,也不聞鑼鼓喧天、人聲鼎沸。
“在寧波舉辦這次高官會(huì)是一個(gè)非常正確的選擇。”中國(guó)代表團(tuán)高官談踐在高官會(huì)結(jié)束后的新聞吹風(fēng)會(huì)上,對(duì)寧波的會(huì)議服務(wù)保障工作給予高度評(píng)價(jià)。記者周驥
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