□記者徐文燕
從去年11月11日起，由財政買單的公共巨災保險在寧波正式實施。這次臺風“燦鴻”成為了寧波巨災保險迎來的首次考驗。記者從寧波保監(jiān)局了解到，截至昨天，寧波保險業(yè)已接到報案件數(shù)超過1.2萬起，報損金額近3億元。
其中，共接到巨災保險報案3374起，報損金額2500萬元，受災居民數(shù)量超過2.8萬戶，涉及寧波全部11個縣(市)區(qū)的441個村(社區(qū))。相關保險公司，更是在一個小時內，接到2000多個報案以及咨詢電話。
以家中水位最高的房間為準
昨天早上8點，巨災保險查勘員董穎跟隨行的同事一組，來到東勝街道史家社區(qū)進行查勘定損。
根據(jù)寧波巨災險的賠付規(guī)則，由于臺風、暴雨等巨災，導致居民家里進水超過20厘米，或者房屋倒塌、屋頂被掀等情況，都可以向保險公司報案索賠。
此外，巨災造成人員傷亡的，也可以按照受傷程度獲得理賠。值得一提的是，人身傷亡的賠付，不僅針對常住市民，臨時來寧波出差、旅游、務工的流動人口在巨災中傷亡同樣適用。
董穎說，這次巨災保險的賠付救助主要是針對進水。根據(jù)社區(qū)統(tǒng)計，保險公司再從中抽取10%進行查勘。史家社區(qū)此次有286戶人家進水，他們抽了28戶人家。
進水超過20厘米可以賠付，這20厘米是怎么算的？
董穎解釋說，20厘米指的是室內的水平面開始測量到水位線的位置，如果家中多個房間進水，以水位最高的為準。確認高度后，他們會填寫一張損失確認表，確認救助金額。
董穎說，根據(jù)規(guī)定，20厘米以上、等于小于50厘米給付500元；50厘米以上、等于小于100厘米，給付1000元；水位線超過1米，給付2000元。從這次受損情況來看，大多數(shù)居民家的水位線在50厘米以下。
然后，居民出示身份證簽字。要是身份證跟實際地址不一樣，則需要市民出示房產證。
寧波巨災險的賠付規(guī)則(家中進水)
進水水位 賠付標準
20厘米以上，等于小于50厘米 500元
50厘米以上，等于小于100厘米 1000元
超過1米 2000元
建議先向社區(qū)保險聯(lián)絡員登記
巨災保險實施以來，還是首次遇到臺風災害，不少市民對自己是否達到理賠條件、怎么獲得理賠并不清楚。昨天一天，人保財險寧波市分公司的報案電話被打爆，高峰時，一個小時內接到了2000多個報案和咨詢電話，基本都是針對巨災保險的。
人保財險寧波市分公司總經(jīng)理毛寄文介紹說，截至昨天中午，接到的巨災險報案中，涉及到房屋倒塌的數(shù)量是100多家，此外的絕大多數(shù)報案，都是因為房屋進水。“目前，我們動員了一切可以動員的力量，投入到巨災險查勘理賠中，爭取在接下來的幾天內，完成所有查勘工作。”
寧波市民政局的周處長介紹說，寧波全市共有3300余名社區(qū)巨災保險聯(lián)絡員。這些社區(qū)巨災保險聯(lián)絡員一般由處理防災減災事務的社區(qū)工作人員擔任，此前民政部門對這些聯(lián)絡員進行過業(yè)務上的培訓。所以，出現(xiàn)災害損失的，市民可以聯(lián)系當?shù)卮�、社區(qū)巨災保險聯(lián)絡員進行登記，由巨災保險聯(lián)絡員統(tǒng)一撥打人保財險客服電話匯總報案。居民也可以自己通過圖片等形式，主動保存受損證據(jù)，最有效的，就是房屋進水后的水位痕跡。
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