張麒:王熙鳳的用人術(shù)
張 麒
中國(guó)古典名著《紅樓夢(mèng)》里,作為榮國(guó)府和寧國(guó)府兩府大管家的王熙鳳,其網(wǎng)羅和使用人才的事跡,堪稱經(jīng)典。
書中第二十七回,記述了她發(fā)現(xiàn)賈寶玉身邊小丫鬟紅玉的情節(jié)。書中寫道:“(紅玉)到了李氏房中,果見鳳姐兒在這里和李氏說話兒呢。紅玉上來回道:‘平姐姐說,奶奶剛出來了,他就把銀子收了起來,才張材家的來討,當(dāng)面稱了給他拿去了。’又道:‘平姐姐叫我回奶奶,才旺兒進(jìn)來討奶奶的示下,好往那家子去’。”
這段引文,我看了幾遍都沒看明白。那么多“奶奶”,到底指誰?王熙鳳身邊就需要一個(gè)伶牙俐齒、記性好、反應(yīng)敏捷的助手,這么巧,她偶然發(fā)現(xiàn)賈寶玉身邊的紅玉最適合。因?yàn)樗锹牭郊t玉說了這么一段七繞八結(jié)的話。賈府有許多人、好多種人物關(guān)系、好多層輩分,叫這個(gè)小女子講得一清二楚。王熙鳳剎那間動(dòng)了“挖人”之心。
從這里,我們發(fā)現(xiàn)封建府邸經(jīng)濟(jì)的展開不在于經(jīng)濟(jì)規(guī)律本身,而在于其繁雜的人與人之間的關(guān)系。紅玉后來改名叫小紅,因?yàn)橹亓?ldquo;寶玉”的“玉”字。她的父母是誰,是老傭人林之孝兩口子,一對(duì)“天聾地啞”的人,可這么多年來王熙鳳身邊當(dāng)差的就是這樣的人。王熙鳳急需要有能力的管理人才,可到哪里去找?賈府及當(dāng)時(shí)偌大的中國(guó)都是很難找的,一個(gè)府邸、一個(gè)國(guó)家整天都在做“八股文章”,唯獨(dú)不談商業(yè)、不講商業(yè)文化。
王熙鳳是沒讀過什么書的,也沒進(jìn)行過多少女紅的修煉,她似乎只為管理和掙錢而生,自入賈府的大門就馭人理事,從普通的管理人員做到兩府的大管家。賈府后來進(jìn)行大規(guī)模的“經(jīng)濟(jì)改革”,重點(diǎn)是選人、用人,我們能在書中的好多情節(jié)中得悉。林之孝家是賈府飯?zhí)玫呢?fù)責(zé)人,當(dāng)飯?zhí)萌比耸謺r(shí),她上下串通,準(zhǔn)備錄用秦顯家的。秦顯家的都準(zhǔn)備來上班了,可臨門一腳卻“黃了”。雖然書中未寫具體的原因,卻給了億萬讀者對(duì)王熙鳳新的用人標(biāo)準(zhǔn)、用人方針以無盡的聯(lián)想。
還有賈探春承包經(jīng)營(yíng)大觀園。王熙鳳對(duì)賈府三小姐探春承包經(jīng)營(yíng)大觀園的舉措都是同意的、贊賞的,同意、贊賞的理由就是她堅(jiān)持了樸素的“物用原則”,即凡物都值錢,必善待物。賈探春把大觀園全部開辟、利用起來,叫荒廢的園子披紅掛綠,碩果累累,而且將園子里蓮藕、果木、花草承包給有專長(zhǎng)的傭人們。賈府嬤嬤、傭奴們,各有所長(zhǎng),各有特色稟賦,是賈探春仔細(xì)地給盤點(diǎn)了一番,使他們各得其所,各展所長(zhǎng)。賈探春和王熙鳳的用人術(shù)是相近的,這是因?yàn)樗齻兊奈镉糜^、分配觀是相一致的。王熙鳳在賈府治理的后期也做過,但限于封建體制、封建人情,做得不到位、不徹底,想不到府里還有“同聲氣”的人,王熙鳳感到由衷的欣慰。
有“歐洲文明之子”之譽(yù)、百科全書式的著名學(xué)者馬克斯·韋伯在其著作《經(jīng)濟(jì)與社會(huì)》里一針見血地指出:“人的行動(dòng)背后的制度原因才是決定的因素。”王熙鳳們苦苦探尋的改變府邸經(jīng)濟(jì)的做法,正基于此。而改變這一切,首先需要改變的是人,首先改變的也是人。
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